SUPPORT · 지원

먼저 증거를 보호하고, 그다음 문제를 해결하세요.

필요한 최소 정보와 관련 사건·관계·주문 번호만 보내세요. 확인되지 않은 “지원” 연락처에 민감한 자료를 보내지 마세요.

기록 먼저 찾기

제품에 표시된 사건, 관계, 증명, 주문 번호 또는 트랜잭션 해시와 발생 시각·시간대를 보관하세요. 아직 유효한 초대 링크, 결제 비밀값, 신분증 전체를 이의 제기에 붙이지 마세요.

로그인할 수 있다면 관련 관계, 도움 요청, 단서, 주문의 ‘이의 제기/검토’에서 제출해 올바른 기록에 연결하세요. 계정 종료는 ‘내 정보’의 계정 삭제 요청을 사용합니다. 미정산 금전 의무가 있으면 먼저 수동 검토가 필요할 수 있습니다.

계정과 1인 1ID, 관계와 초대, 개인정보와 괴롭힘, USDT와 주문 중 가장 가까운 분류를 선택하세요. 해결에 필요한 최소 증빙만 첨부하고, 신분증·커플 사진 원본·개인 키·시드 문구는 일반 첨부파일로 보내지 마세요.

이 저장소에는 검증된 공개 지원 주소가 없으므로 가짜 주소를 만들지 않습니다. 공식 주소가 활성화되면 이 페이지와 제품 내부에 동시에 표시되어야 합니다. 그전에는 Marrel을 사칭하는 이메일에 신원 또는 결제 자료를 보내지 마세요.

Marrel은 응급 구조나 법 집행 서비스가 아닙니다. 즉각적인 신체 위험, 갈취, 재산 피해가 있다면 먼저 현지 긴급 서비스, 수사 기관 또는 자격 있는 전문가에게 연락하고 원본 증거를 보존하세요.

TICKET · MARREL

해당 제품 내 ‘이의 제기/검토’ 양식에 복사하세요.

문제 분류:
관련 ID(초대 토큰 제외):
발생 날짜·시각·시간대:
기기/브라우저:
발생 내용(민감한 비밀값 제외):
Marrel이 확인하거나 처리할 내용: