SUPPORT
Sende nur die nötigen Mindestangaben und nenne die zugehörige Fall-, Beziehungs- oder Bestellnummer. Sende sensible Unterlagen nicht an einen ungeprüften „Support“-Kontakt.
Sichere die angezeigte Fall-, Beziehungs-, Nachweis- oder Bestellnummer beziehungsweise den Transaktionshash sowie Zeitpunkt und Zeitzone. Füge keinen noch gültigen Einladungslink, kein Zahlungsgeheimnis und kein vollständiges Ausweisdokument in eine Meldung ein.
Wenn du dich anmelden kannst, nutze „Beschwerde/Prüfung“ bei der betroffenen Beziehung, Hilfe, Information oder Bestellung, damit die Anfrage korrekt zugeordnet wird. Für die Kontoschließung nutze den Löschantrag unter „Mein Bereich“. Offene finanzielle Pflichten können zuerst eine manuelle Prüfung erfordern.
Wähle: Konto und Ein-Person-eine-ID, Beziehung und Einladung, Datenschutz und Belästigung oder USDT und Bestellung. Füge nur den kleinsten notwendigen Nachweis bei. Ausweisdokumente, Original-Paarfotos, private Schlüssel und Seed-Phrasen gehören nicht in gewöhnliche Anhänge.
Dieses Repository enthält keine verifizierte öffentliche Supportadresse; daher erfindet diese Seite keine. Eine künftige offizielle Adresse muss hier und im Produkt zugleich erscheinen. Sende bis dahin keine Identitäts- oder Zahlungsunterlagen an E-Mails, die sich als Marrel ausgeben.
Marrel ist kein Notfall- oder Strafverfolgungsdienst. Bei unmittelbarer körperlicher Gefahr, Erpressung oder Vermögensverlust wende dich zuerst an örtliche Notdienste, Strafverfolgungsbehörden oder qualifizierte Fachleute und bewahre die Originalbelege auf.
TICKET · MARREL
Problemkategorie: Zugehörige ID (kein Einladungstoken): Datum, Uhrzeit und Zeitzone: Gerät/Browser: Was ist passiert (ohne sensible Geheimnisse): Was soll Marrel prüfen oder bearbeiten: